1. 百威啤酒市場(chǎng)營(yíng)銷分析
你可以去各大批發(fā)市場(chǎng)以及各大酒店和大排檔進(jìn)行推銷。作為銷售人員首先要做好口才好,其次是膽子大,不要難為情。你要?jiǎng)又岳恚瑫灾郧榈膭裾f(shuō)批發(fā)老板來(lái)這里的貨。現(xiàn)在的疫情期間,作為推銷比較難的。所以你要跟各大酒店的管理人員搞好關(guān)系,那么你的推銷就好辦多了。
2. 百威啤酒銷售渠道分析
1. 搜索引擎營(yíng)銷 搜索引擎營(yíng)銷(Search Engine Marketing, SEM)是全面有效的利用搜索引擎來(lái)進(jìn)行 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和推廣的影響方法,作為新媒體營(yíng)銷中主要的營(yíng)銷手段之一,其擁有巨大的用戶 訪問(wèn)量。搜索引擎營(yíng)銷不僅使消費(fèi)者在使用搜索引擎的方式獲取有價(jià)信息方面變得輕松自 如,而且當(dāng)企業(yè)利用了這種被用戶檢索的機(jī)會(huì)可以使企業(yè)能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地向目標(biāo)客戶群體傳遞各種產(chǎn)品與服務(wù)信息,挖掘更多的潛在客戶,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高的轉(zhuǎn)化率。搜索引 擎營(yíng)銷就搜索引擎營(yíng)銷的主要模式大致可以分為四種:搜索引擎登錄、搜索引擎優(yōu)化 (SEO)、關(guān)鍵詞廣告和競(jìng)價(jià)排名。 搜索引擎營(yíng)銷的現(xiàn)狀如下:
2. 微博營(yíng)銷 twitter
已經(jīng)利用其數(shù)據(jù)資料、搜索引擎、高級(jí)商務(wù)賬戶、基于 API 數(shù)據(jù)的第三方應(yīng)用軟件等方式創(chuàng)收。2010 年4 月,twitter 還正式推出網(wǎng)站廣告新平臺(tái),允許廣告商在twitter 搜索頁(yè)面上付費(fèi)刊登廣告信息,向大規(guī)模營(yíng)收邁出第一步。 在中國(guó),微博剛剛起步但也發(fā)展驚人,目前已有包括戴爾、東航、歐萊雅和 VANCL 等對(duì) 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷敏感的企業(yè)在新浪微博上開辟試驗(yàn)田,通過(guò)病毒式營(yíng)銷手段,塑造品牌效應(yīng)、 提升銷售量。 ② 微博營(yíng)銷就是利用以 140 字左右的文字更新信息,并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享的微博這個(gè)新型的 媒體,企業(yè)通過(guò)每天更新的內(nèi)容跟大家交流,或者發(fā)起大家所感興趣的話題,同時(shí)發(fā)布宣傳企業(yè)新聞、產(chǎn)品、文化等企業(yè)相關(guān)信息,慢慢地形成的一個(gè)固定互動(dòng)交流圈子,從而達(dá) 到營(yíng)銷的目的。
3.SNS 營(yíng)銷 據(jù)中國(guó)傳媒大學(xué)最新發(fā)布的2009 年度中國(guó)廣告業(yè)生態(tài)調(diào)查報(bào)告顯示:廣告主對(duì)互動(dòng)媒 體的使用更加?jì)故欤瑢?duì)互動(dòng)媒體特性的認(rèn)識(shí)更加清晰,把握互動(dòng)媒體的能力較之以往有明 顯增強(qiáng),已經(jīng)有越來(lái)越多的廣告主表現(xiàn)出對(duì) SNS 營(yíng)銷的認(rèn)同,SNS 營(yíng)銷的應(yīng)用在逐漸常態(tài) 化。在中間主流的社交網(wǎng)站,很多品牌廣告主的身影閃耀其中。其中不乏國(guó)際性品牌如寶 馬、耐克、阿爾卑斯、卡地亞、百威啤酒、宏基、DHL 等。
4. 論壇營(yíng)銷 由于論壇營(yíng)銷這種形式剛開始被企業(yè)所接觸,許多企業(yè)還存在認(rèn)識(shí)上的盲區(qū)。誤認(rèn)為 在論壇上通過(guò)炒作或在論壇上發(fā)布帖子條數(shù)多來(lái)推廣產(chǎn)品。 實(shí)際上網(wǎng)絡(luò)炒作對(duì)于企業(yè)品牌的長(zhǎng)久打造來(lái)說(shuō),炒作并不是一個(gè)長(zhǎng)期有效的推廣方式。 對(duì)于帖子條數(shù)與推廣效果的關(guān)系,幾家網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司的負(fù)責(zé)人給出驚人一致的答案:真正 有效的論壇推廣在于網(wǎng)民互動(dòng)的程度:有多少獨(dú)立 ID 參與了討論,有多少網(wǎng)民將帖子轉(zhuǎn) 載到其他論壇,這才是論壇營(yíng)銷的核心價(jià)值。也就是互動(dòng)才是論壇營(yíng)銷的核心價(jià)值。 論壇營(yíng)銷就是利用論壇這個(gè)新型媒體進(jìn)行一系列的營(yíng)銷活動(dòng),即是企業(yè)借助論壇這個(gè) 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),通過(guò)文字、圖片、視頻、聲音等發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)信息,建立自己的知名度 和權(quán)威度,從而讓目標(biāo)客戶更加深刻了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),最終達(dá)到宣傳企業(yè)品牌、加 深市場(chǎng)認(rèn)知度的營(yíng)銷目的。
5.微信營(yíng)銷微信一對(duì)一的互動(dòng)交流方式具有良好的互動(dòng)性,精準(zhǔn)推送信息的同時(shí)更能形成一種朋友關(guān)系?;谖⑿诺姆N種優(yōu)勢(shì),借助微信平臺(tái)開展客戶服務(wù)營(yíng)銷也成為繼微博之后的又一新興營(yíng)銷渠道。微博的天然特性更適合品牌傳播,作為一個(gè)自媒體平臺(tái),微博的傳播廣度和速度驚人,但是傳播深度及互動(dòng)深度不及微信。把微博試想成一個(gè)人下面有幾萬(wàn)人聽眾的演講場(chǎng)合,而把微信想成兩個(gè)好友冬日下午在茶樓泡上一壺普洱茶席地而坐。哪個(gè)更有深度,哪個(gè)更有廣度,可想而知了。
品牌活動(dòng)式、O2O折扣式
微信公眾平臺(tái):
1、注冊(cè)微信公眾號(hào),盡快獲得微信官方認(rèn)證。
2、根據(jù)自己的定位,建立知識(shí)庫(kù)。
可以把某個(gè)定向領(lǐng)域的信息通過(guò)專業(yè)的知識(shí)管理手段整合起來(lái),建成一個(gè)大家方便的知識(shí)檢索庫(kù),同時(shí)將知識(shí)與最新的社會(huì)熱點(diǎn)相結(jié)合,提供給目標(biāo)客戶,變成對(duì)目標(biāo)客戶的增值服務(wù)內(nèi)容,提高目標(biāo)客戶的滿意度。
3、加強(qiáng)互動(dòng),每周感悟,競(jìng)猜送小禮物等。
4、吸收會(huì)員,定制特權(quán)開展優(yōu)惠活動(dòng)。
5、微網(wǎng)站,更省流量,更快捷的打開網(wǎng)站。
6、微商城,在微信上直接展示商家,并且支付。
希望對(duì)您有幫助!
3. 百威啤酒營(yíng)銷案例分析
雪津和百威同屬一家公司,都是百威英博啤酒集團(tuán)旗下品牌。百威英博是一家上市公司,是全球領(lǐng)先的釀酒制造商,總部位于比利時(shí)魯汶,成立于1876年,是全球第三大消費(fèi)品公司。
百威英博旗下經(jīng)營(yíng)著300多個(gè)品牌,其中包括百威、時(shí)代(StellaArtois)、貝克啤酒等全球旗艦品牌;Leffe、Hoegaarden等迅速成長(zhǎng)的跨國(guó)暢銷品牌;以及BudLight、Skol、Brahma、Quilmes、Michelob、哈爾濱啤酒、雪津、雙鹿、Cass、Klinskoye、Sibirskaya、科羅娜、Chernigivske、Jupiler等本土明星品牌。
4. 百威啤酒市場(chǎng)情況分析
百威啤酒是美國(guó)牌子。南方較多喝的。銷售情況一般
5. 百威啤酒市場(chǎng)營(yíng)銷分析建議
我以前就是雪花的促銷員 ,其實(shí)很簡(jiǎn)單的 ,首先酒水資料你一定要會(huì), 因?yàn)轭櫩陀锌赡軙?huì)考你 ,主管也會(huì)考的 ,然后認(rèn)清你自己賣的是什么牌子的雪花 ,我們做推銷 最忌諱說(shuō)別人的酒不好,所以千萬(wàn)不要為了自己的酒好賣而去批評(píng)別人的酒 ,啤酒中能和雪花抗衡的 也就只有百威和青島 ,百威又比雪花貴 ,相對(duì)而言不是大問(wèn)題 ,青島就有點(diǎn)麻煩 ,只要你和網(wǎng)點(diǎn)的人關(guān)系好了 ,他們幫你推銷 就非常簡(jiǎn)單了 ,自己基本不用干什么 。
6. 百威啤酒市場(chǎng)營(yíng)銷分析報(bào)告
百威啤酒屬于知名的大品牌,其價(jià)格都是公開透明的,所以對(duì)代理商來(lái)說(shuō),百威啤酒的利潤(rùn)空間可操作性不大。但由于其超高的銷量,完全彌補(bǔ)了單瓶利潤(rùn)低的缺點(diǎn)。
因此百威啤酒代理商是有很大利潤(rùn)的,據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)顯示,百威總部合作代理商的毛利率一般在百分之五十以。就算由于銷售成績(jī)一般,月營(yíng)業(yè)額50000元,利潤(rùn)率只能達(dá)到35%,月收入也可以達(dá)到17500元以上。月營(yíng)業(yè)額50000元,想必一般的縣級(jí)代理也能輕松達(dá)到。
看到上面的數(shù)據(jù),對(duì)于百威啤酒代理商利潤(rùn)大嗎,一年能賺多少錢這個(gè)問(wèn)題,你還有疑問(wèn)嗎。百威啤酒代理雖然利潤(rùn)很大,但由于市場(chǎng)成熟度高,代理是有一定難度的。
7. 百威啤酒市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
因?yàn)榘偻【剖褂脭?shù)百年傳統(tǒng)的山毛櫸木發(fā)酵工藝,被譽(yù)為是“啤酒之王”。所以比較貴。百威啤酒誕生于1876年,由阿道弗斯·布希創(chuàng)辦。它采用質(zhì)量最佳的純天然材料,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓に嚳刂?,通過(guò)自然發(fā)酵,低溫儲(chǔ)藏而釀成。整個(gè)生產(chǎn)流程中不使用任何人造成份、添加劑或防腐劑。
在發(fā)酵過(guò)程中,又使用數(shù)百年傳統(tǒng)的山毛櫸木發(fā)酵工藝,使啤酒格外清爽。百年發(fā)展中一直以其純正的口感,過(guò)硬的質(zhì)量贏得了全世界消費(fèi)者的青睞,成為世界最暢銷、銷量最多的啤酒,長(zhǎng)久以來(lái)被譽(yù)為是“啤酒之王”。
8. 百威啤酒產(chǎn)品分析
夏天就適合來(lái)一杯冰冰的啤酒,百威ice冰啤聽起來(lái)就非常冰爽,但平常接觸的并不多,那百威ice冰啤好喝嗎和百威啤酒哪個(gè)好?可以發(fā)現(xiàn)百威ice冰啤要比普通百威啤酒更便宜一些,度數(shù)也更高一些,但口感上甜味更加明顯,反而沒(méi)有普通百威那么凜冽,比較適合暢飲。
百威ice冰啤和普通百威對(duì)比
來(lái)自美國(guó)的百威啤酒在國(guó)內(nèi)的受歡迎度是非常高的,但絕大多數(shù)人喝的都是百威啤酒經(jīng)典款,價(jià)格不便宜,但口感確實(shí)很不錯(cuò),那百威ice冰啤好喝嗎?相對(duì)來(lái)說(shuō)這款啤酒要小眾很多,但其實(shí)本身的口感還是很不錯(cuò)的,但比較適合淡口的人。
百威ice冰啤與普通啤酒的釀制方法不同,需要將釀制好的啤酒放置在冰點(diǎn)的溫度,讓酒可以產(chǎn)生冷渾濁,然后通過(guò)過(guò)濾的方法,生產(chǎn)出清澈無(wú)瑕的啤酒,同時(shí)百威ice冰啤的麥芽濃度、酒精含量都要略低于普通百威。
所以百威ice冰啤顏色看起來(lái)清澈透亮,口感上也比較純粹,喝起來(lái)溫和、醇香、爽口,相比普通百威其甜味更明顯,也更容易入口一些,沒(méi)有普通百威啤酒那么凜冽的口感,在炎熱的夏天一口下肚,顯得更加清涼。
另外在包裝上銀色和寶藍(lán)的主瓶貼彰顯的是一種高貴與時(shí)尚,冰涼、炫麗、特別、時(shí)尚,這些是百威所帶給這款冰啤的特點(diǎn),所以對(duì)于百威來(lái)說(shuō),這款冰啤就是專為夏天打造的,對(duì)于經(jīng)常喝百威的來(lái)說(shuō)也許覺(jué)得過(guò)于寡淡,但對(duì)于不常喝酒,或想要夏天暢飲解暑的人來(lái)說(shuō),是很不錯(cuò)的選擇。
9. 百威啤酒消費(fèi)者分析
百威可以算得上是經(jīng)典的啤酒。目前市場(chǎng)上的啤酒品牌較多,包括百威,青島,雪花,嶗山,燕京等,還有現(xiàn)在新出的王老吉等等。這些啤酒其實(shí)都是大同小異,主要在市場(chǎng)上比拼的是廣告宣傳力度和市場(chǎng)占有率以及消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣。百威相對(duì)來(lái)說(shuō)出的比較早,應(yīng)該也鎖定了一部分消費(fèi)者。
10. 百威啤酒營(yíng)銷策略分析
在營(yíng)銷理論中,市場(chǎng)細(xì)分(Segmentation)、目標(biāo)市場(chǎng)(Targeting)、定位(Positioning)都是構(gòu)成公司營(yíng)銷戰(zhàn)略的要素,被稱為營(yíng)銷戰(zhàn)略的STP?! ‖F(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論的核心就是STP營(yíng)銷,它包括三要素: 市場(chǎng)細(xì)分(marketsegmentation) 目標(biāo)市場(chǎng)(markettargeting) 市場(chǎng)定位(marketpositioning 市場(chǎng)細(xì)分 市場(chǎng)細(xì)分的概念是美國(guó)市場(chǎng)學(xué)家溫德爾·史密斯(WendellR.Smith)于20世紀(jì)50年代中期提出來(lái)的?! ∈袌?chǎng)細(xì)分的含義 市場(chǎng)細(xì)分是指營(yíng)銷者通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,依據(jù)消費(fèi)者的需要和欲望、購(gòu)買行為和購(gòu)買習(xí)慣等方面的差異,把某一產(chǎn)品的市場(chǎng)整體劃分為若干消費(fèi)者群的市場(chǎng)分類過(guò)程。每一個(gè)消費(fèi)者群就是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都是具有類似需求傾向的消費(fèi)者構(gòu)成的群體?! ∈袌?chǎng)細(xì)分的程序 調(diào)查階段 分析階段 細(xì)分階段 細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ) 地理細(xì)分:國(guó)家、地區(qū)、城市、農(nóng)村、氣候、地形 人口細(xì)分:年齡、性別、職業(yè)、收入、教育、家庭人口、家庭類型、家庭生命周期、國(guó)籍、民族、宗教、社會(huì)階層 心理細(xì)分:社會(huì)階層、生活方式、個(gè)性 行為細(xì)分:時(shí)機(jī)、追求利益、使用者地位、產(chǎn)品使用率、忠誠(chéng)程度、購(gòu)買準(zhǔn)備階段、態(tài)度。 市場(chǎng)細(xì)分的基本原理與依據(jù) 市場(chǎng)是商品交換關(guān)系的總和,本身可以細(xì)分 消費(fèi)者異質(zhì)需求的存在 企業(yè)在不同方面具備自身優(yōu)勢(shì) 市場(chǎng)細(xì)分的作用 細(xì)分市場(chǎng)不是根據(jù)產(chǎn)品品種、產(chǎn)品系列來(lái)進(jìn)行的,而是從消費(fèi)者(指最終消費(fèi)者和工業(yè)生產(chǎn)者)的角度進(jìn)行劃分的,是根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分的理論基礎(chǔ),即消費(fèi)者的需求、動(dòng)機(jī)、購(gòu)買行為的多元性和差異性來(lái)劃分的。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、營(yíng)銷起著極其重要的作用?! ?、有利于選擇目標(biāo)市場(chǎng)和制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略?! ∈袌?chǎng)細(xì)分后的子市場(chǎng)比較具體,比較容易了解消費(fèi)者的需求,企業(yè)可以根據(jù)自己經(jīng)營(yíng)思想、方針及生產(chǎn)技術(shù)和營(yíng)銷力量,確定自己的服務(wù)對(duì)象,即目標(biāo)市場(chǎng)。針對(duì)著較小的目標(biāo)市場(chǎng),便于制定特殊的營(yíng)銷策略。同時(shí),在細(xì)分的市場(chǎng)上,信息容易了解和反饋,一旦消費(fèi)者的需求發(fā)生變化,企業(yè)可迅速改變營(yíng)銷策略,制定相應(yīng)的對(duì)策,以適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化,提高企業(yè)的應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)力?! ÷?lián)想的產(chǎn)品細(xì)分策略,正是基于產(chǎn)品的明確區(qū)分,聯(lián)想打破了傳統(tǒng)的“一攬子”促銷方案,圍繞“鋒行”“天驕”“家悅”三個(gè)品牌面向的不同用戶群需求,推出不同的“細(xì)分”促銷方案。選擇“天驕”的用戶,可優(yōu)惠購(gòu)買讓數(shù)據(jù)隨身移動(dòng)的魔盤、可精彩打印數(shù)碼照片的3110打印機(jī)、SOHO好伴侶的M700多功能機(jī)、以及讓人盡享數(shù)碼音樂(lè)的MP3;選擇“鋒行”的用戶,可以優(yōu)惠購(gòu)買“數(shù)據(jù)特區(qū)”雙啟動(dòng)魔盤、性格鮮明的打印機(jī)以及“新歌任我選”MP3播放器;鐘情于“家悅”的用戶,則可以優(yōu)惠購(gòu)買“電子小書包”魔盤、完成學(xué)習(xí)打印的打印機(jī)、名師導(dǎo)學(xué)的網(wǎng)校卡,以及成就電腦高手的XP電腦教程?! ?、有利于發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì),開拓新市場(chǎng)。 通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,企業(yè)可以對(duì)每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的購(gòu)買潛力、滿足程度、競(jìng)爭(zhēng)情況等進(jìn)行分析對(duì)比,探索出有利于本企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)會(huì),使企業(yè)及時(shí)作出投產(chǎn)、移地銷售決策或根據(jù)本企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)條件編制新產(chǎn)品開拓計(jì)劃,進(jìn)行必要的產(chǎn)品技術(shù)儲(chǔ)備,掌握產(chǎn)品更新?lián)Q代的主動(dòng)權(quán),開拓新市場(chǎng),以更好適應(yīng)市場(chǎng)的需要?! ?、有利于集中人力、物力投入目標(biāo)市場(chǎng)?! ∪魏我粋€(gè)企業(yè)的資源、人力、物力、資金都是有限的。通過(guò)細(xì)分市場(chǎng),選擇了適合自己的目標(biāo)市場(chǎng),企業(yè)可以集中人、財(cái)、物及資源,去爭(zhēng)取局部市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì),然后再占領(lǐng)自己的目標(biāo)市場(chǎng)?! ?、有利于企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益?! ∏懊嫒齻€(gè)方面的作用都能使企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益。除此之外,企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分后,企業(yè)可以面對(duì)自己的目標(biāo)市場(chǎng),生產(chǎn)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品,既能滿足市場(chǎng)需要,又可增加企業(yè)的收入;產(chǎn)品適銷對(duì)路可以加速商品流轉(zhuǎn),加大生產(chǎn)批量,降低企業(yè)的生產(chǎn)銷售成本,提高生產(chǎn)工人的勞動(dòng)熟練程度,提高產(chǎn)品質(zhì)量,全面提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。 市場(chǎng)細(xì)分的步驟 市場(chǎng)細(xì)分程序可通過(guò)如下例子看出: 一家航空公司對(duì)從未乘過(guò)飛機(jī)的人很感興趣(細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是顧客的體驗(yàn))。而從未乘過(guò)飛機(jī)的人又可以細(xì)分為害怕飛機(jī)的人,對(duì)乘飛機(jī)無(wú)所謂的人以及對(duì)乘飛機(jī)持肯定態(tài)度的人(細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是態(tài)度)。在持肯定態(tài)度的人中,又包括高收入有能力乘飛機(jī)的人(細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是態(tài)度)。于是這家航空公司就把力量集中在開拓那些對(duì)乘飛機(jī)持肯定態(tài)度,只是還沒(méi)有乘過(guò)飛機(jī)的高收入群體。 可見,市場(chǎng)細(xì)分包括以下步驟: 1.選定產(chǎn)品市場(chǎng)范圍。公司應(yīng)明確自己在某行業(yè)中的產(chǎn)品市場(chǎng)范圍,并以此作為制定市場(chǎng)開拓戰(zhàn)略的依據(jù)。 2.列舉潛在顧客的需求。可從地理、人口、心理等方面列出影響產(chǎn)品市場(chǎng)需求和顧客購(gòu)買行為的各項(xiàng)變數(shù)?! ?.分析潛在顧客的不同需求。公司應(yīng)對(duì)不同的潛在顧客進(jìn)行抽樣調(diào)查,并對(duì)所列出的需求變數(shù)進(jìn)行評(píng)價(jià),了解顧客的共同需求。 4.制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。調(diào)查、分析、評(píng)估各細(xì)分市場(chǎng),最終確定可進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng),并制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。 市場(chǎng)細(xì)分的條件 企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的目的是通過(guò)對(duì)顧客需求差異予以定位,來(lái)取得較大的經(jīng)濟(jì)效益。眾所周知,產(chǎn)品的差異化必然導(dǎo)致生產(chǎn)成本和推銷費(fèi)用的相應(yīng)增長(zhǎng),所以,企業(yè)必須在市場(chǎng)細(xì)分所得收益與市場(chǎng)細(xì)分所增成本之間做一權(quán)衡。由此,我們得出有效的細(xì)分市場(chǎng)必須具備以下特征: 可衡量性。指各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的購(gòu)買力和規(guī)模能被衡量的程度。如果細(xì)分變數(shù)很難衡量的話,就無(wú)法界定市場(chǎng)。 可贏利性。指企業(yè)新選定的細(xì)分市場(chǎng)容量足以使企業(yè)獲利?! 】蛇M(jìn)入性。指所選定的細(xì)分市場(chǎng)必須與企業(yè)自身狀況相匹配,企業(yè)有優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)這一市場(chǎng)。可進(jìn)入性具體表現(xiàn)在信息進(jìn)入、產(chǎn)品進(jìn)入和競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入??紤]市場(chǎng)的可進(jìn)入性,實(shí)際上是研究其營(yíng)銷活動(dòng)的可行性?! 〔町愋?。指細(xì)分市場(chǎng)在觀念上能被區(qū)別并對(duì)不同的營(yíng)銷組合因素和方案有不同的反應(yīng)?! ∈袌?chǎng)細(xì)分的方法 1、單一標(biāo)準(zhǔn)法 2、主導(dǎo)因素排列法 3、綜合標(biāo)準(zhǔn)法 4、系列因素法 目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略 根據(jù)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的獨(dú)特性和公司自身的目標(biāo),共有三種目標(biāo)市場(chǎng)策略可供選擇. 1.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷 指公司只推出一種產(chǎn)品,或只用一套市場(chǎng)營(yíng)銷辦法來(lái)招徠顧客.當(dāng)公司斷定各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)之間很少差異時(shí)可考慮采用這種大量市場(chǎng)營(yíng)銷策略. 2.密集性市場(chǎng)營(yíng)銷 這是指公司將一切市場(chǎng)營(yíng)銷努力集中于一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)有利的細(xì)分市場(chǎng). 3.差異性市場(chǎng)營(yíng)銷 指公司根據(jù)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn),相應(yīng)擴(kuò)大某些產(chǎn)品的花色,式樣和品種,或制定不同的營(yíng)銷計(jì)劃和辦法,以充分適應(yīng)不同消費(fèi)者的不同需求,吸引各種不同的購(gòu)買者,從而擴(kuò)大各種產(chǎn)品的銷售量?! ?yōu)點(diǎn):在產(chǎn)品設(shè)計(jì)或宣傳推銷上能有的放矢,分別滿足不同地區(qū)消費(fèi)者的需求,可增加產(chǎn)品的總銷售量,同時(shí)可使公司在細(xì)分小市場(chǎng)上占有優(yōu)勢(shì),從而提高企業(yè)的廚房,在消費(fèi)者以上中樹立良好的公司形象?! ∪秉c(diǎn):會(huì)增加各種費(fèi)用,如增加產(chǎn)品改良成本,制造成本,管理費(fèi)用,儲(chǔ)存費(fèi)用?! “咐好绹?guó)米勒公司營(yíng)銷案 在20世紀(jì)60年代末,米勒啤酒公司在美國(guó)啤酒業(yè)排名第八,市場(chǎng)份額僅為8%,與百威、藍(lán)帶等知名品牌相距甚遠(yuǎn)。為了改變這種現(xiàn)狀,米勒公司決定采取積極進(jìn)攻的市場(chǎng)戰(zhàn)略。 他們首先進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),若按使用率對(duì)啤酒市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,啤酒飲用者可細(xì)分為輕度飲用者和重度飲用者,而前者人數(shù)雖多,但飲用量卻只有后者的1/8?! ∷麄冞€發(fā)現(xiàn),重度飲用者有著以下特征:多是藍(lán)領(lǐng)階層;每天看電視3個(gè)小時(shí)以上;愛(ài)好體育運(yùn)動(dòng)。米勒公司決定把目標(biāo)市場(chǎng)定在重度使用者身上,并果斷決定對(duì)米勒的“海雷夫”牌啤酒進(jìn)行重新定位、 重新定位從廣告開始。他們首先在電視臺(tái)特約了一個(gè)“米勒天地”的欄目,廣告主題變成了“你有多少時(shí)間,我們就有多少啤酒”,以吸引那些“啤酒壇子”。廣告畫面中出現(xiàn)的盡是些激動(dòng)人心的場(chǎng)面:船員們神情專注地在迷霧中駕駛輪船,年青人騎著摩托沖下陡坡,鉆井工人奮力止住井噴等?! 〗Y(jié)果,“海雷夫”的重新定位戰(zhàn)略取得了很大的成功。到了1978年,這個(gè)牌子的啤酒年銷售達(dá)2000萬(wàn)箱,僅次于AB公司的百威啤酒,在美名列第二。 什么是市場(chǎng)細(xì)分的最好途徑? 營(yíng)銷人員的目標(biāo)是將一個(gè)市場(chǎng)的成員按照某種共同的特性劃分成不同的群體。市場(chǎng)細(xì)分的方法經(jīng)歷過(guò)幾個(gè)階段。最初,因?yàn)閿?shù)據(jù)是現(xiàn)成的,調(diào)研人員采用了基于人口統(tǒng)計(jì)學(xué)信息的市場(chǎng)細(xì)分方法。他們認(rèn)為不同的人員,由于其年齡、職位、收入和教育的不同,消費(fèi)模式也會(huì)有所不同。后來(lái),調(diào)研人員增加了消費(fèi)者的居住地、房屋擁有類型和家庭人口數(shù)等因素,形成了基于地理人口統(tǒng)計(jì)學(xué)信息的市場(chǎng)細(xì)分方法。 后來(lái),人們又發(fā)現(xiàn)基于人口統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法做出的同一個(gè)市場(chǎng)細(xì)分下,還是存在著不同的消費(fèi)模式。于是調(diào)研人員根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買意愿、動(dòng)機(jī)和態(tài)度,采用了基于行為科學(xué)的方法來(lái)進(jìn)行分類。這種方法的一個(gè)形式是基于惠益的市場(chǎng)細(xì)分方法,劃分的依據(jù)是消費(fèi)者從產(chǎn)品中尋求的主要惠益。另一種形式是基于心理描述圖的市場(chǎng)細(xì)分方法,劃分依據(jù)是消費(fèi)者生活方式的特征。 有一種更新的成果是基于忠誠(chéng)度的市場(chǎng)細(xì)分,把注意力更多地放在那些能夠更長(zhǎng)時(shí)間和使企業(yè)獲得更大利潤(rùn)的客戶身上?! 】傊?,市場(chǎng)細(xì)分分析是一種對(duì)消費(fèi)者思維的研究。對(duì)于營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō),誰(shuí)能夠首先發(fā)現(xiàn)新的劃分客戶的依據(jù),誰(shuí)就能獲得豐厚的回報(bào)?! ∑髽I(yè)怎樣才能不斷找到市場(chǎng)的利基? 利基存在于所有市場(chǎng)。營(yíng)銷人員需要研究市場(chǎng)上不同消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品屬性、價(jià)格、渠道、送貨時(shí)間等方面的各種要求。由此,購(gòu)買者將被分成不同的群體,每一個(gè)群體會(huì)對(duì)某一方面的產(chǎn)品/服務(wù)/關(guān)系有特定的要求,每一個(gè)群體都可以成為一個(gè)利基,企業(yè)可以根據(jù)其特殊性提供服務(wù)?! ”确秸f(shuō),一家建筑公司可以提供設(shè)計(jì)任何類型的大廈,或者選擇專門設(shè)計(jì)某特定類型的大廈,像療養(yǎng)院、醫(yī)院、監(jiān)獄或是大學(xué)生宿舍。即使選擇療養(yǎng)院時(shí),公司還可以進(jìn)一步選擇高造價(jià)療養(yǎng)院而不是低造價(jià)療養(yǎng)院,更進(jìn)一步地,它還可以只針對(duì)佛羅里達(dá)州開展業(yè)務(wù),這樣,這家公司確定如下的市場(chǎng)利基:為佛羅里達(dá)州設(shè)計(jì)高造價(jià)養(yǎng)老院,假定營(yíng)銷調(diào)研顯示這個(gè)利基充分大和具有增長(zhǎng)潛力。 如何利用互聯(lián)網(wǎng)幫助企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分? 互聯(lián)網(wǎng)的確能夠幫助企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。我對(duì)那些針對(duì)特定市場(chǎng)細(xì)分的網(wǎng)站印象尤其深刻,像針對(duì)新生兒母子的、老年人的、西班牙裔的等等,我預(yù)計(jì)未來(lái)還會(huì)有上百個(gè)服務(wù)于特定群體的網(wǎng)站,為客戶提供信息、購(gòu)物和互動(dòng)機(jī)會(huì)?! 〗裉?,網(wǎng)絡(luò)銷售商開始建立一種數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),把客戶的名字、前景以及其他很多信息輸入其中,營(yíng)銷人員在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘以發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)細(xì)分和利基。之后他們將特定的市場(chǎng)供給品提供給潛在客戶,這是經(jīng)典的市場(chǎng)細(xì)分?! ∧繕?biāo)市場(chǎng) 簡(jiǎn)介 著名的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)者麥卡錫提出了應(yīng)當(dāng)把消費(fèi)者看作一個(gè)特定的群體,稱為目標(biāo)市場(chǎng)。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,有利于明確目標(biāo)市場(chǎng),通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的應(yīng)用,有利于滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要。即:目標(biāo)市場(chǎng)就是通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分后,企業(yè)準(zhǔn)備以相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)滿足其需要的一個(gè)或幾個(gè)子市場(chǎng)?! ∵x擇目標(biāo)市場(chǎng)的策略 選擇目標(biāo)市場(chǎng),明確企業(yè)應(yīng)為哪一類用戶服務(wù),滿足他們的哪一種需求,是企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中的一項(xiàng)重要策略?! 槭裁匆x擇目標(biāo)市場(chǎng)呢?因?yàn)椴皇撬械淖邮袌?chǎng)對(duì)本企業(yè)都有吸引力,任何企業(yè)都沒(méi)有足夠的人力資源和資金滿足整個(gè)市場(chǎng)或追求過(guò)份大的目標(biāo),只有揚(yáng)長(zhǎng)避短,找到有利于發(fā)揮本企業(yè)現(xiàn)有的人、財(cái)、物優(yōu)勢(shì)的目標(biāo)市場(chǎng),才不至于在龐大的市場(chǎng)上瞎撞亂碰。如太原橡膠廠是一個(gè)有1800多名職工、以生產(chǎn)汽車、拖拉機(jī)輪胎為主的中型企業(yè)。前幾年,因產(chǎn)品難于銷售而處于困境。后來(lái),他們進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分后,根據(jù)企業(yè)優(yōu)勢(shì),選擇了省內(nèi)十大運(yùn)輸公司作為自己的目標(biāo)市場(chǎng),生產(chǎn)適合晉煤外運(yùn)的高噸位汽車載重輪胎,打開了銷路。隨著企業(yè)實(shí)力的增強(qiáng),他們又選擇了耕運(yùn)兩用拖拉機(jī)制造廠為目標(biāo)市場(chǎng)。1992年與香港中策投資有限公司合資經(jīng)營(yíng),成立了“雙喜輪胎股份有限公司”。1993年,在全國(guó)輪胎普遍滯銷的情況下,該公司敲開了一汽的大門,為之提供高噸位配套輪胎。正確選擇目標(biāo)市場(chǎng)是太原橡膠廠跨入全國(guó)500家優(yōu)秀企業(yè)的有效策略之一?! ∈袌?chǎng)策略 選擇目標(biāo)市場(chǎng)一般運(yùn)用下列三種策略?! o(wú)差別性市場(chǎng)策略無(wú)差別市場(chǎng)策略,就是企業(yè)把整個(gè)市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng),只考慮市場(chǎng)需求的共性,而不考慮其差異,運(yùn)用一種產(chǎn)品、一種價(jià)格、一種推銷方法,吸引可能多的消費(fèi)者。美國(guó)可口可樂(lè)公司從1886年問(wèn)世以來(lái),一直采用無(wú)差別市場(chǎng)策略,生產(chǎn)一種口味、一種配方、一種包裝的產(chǎn)品滿足世界156個(gè)國(guó)家和地區(qū)的需要,稱作“世界性的清涼飲料”,資產(chǎn)達(dá)74億美元。由于百事可樂(lè)等飲料的競(jìng)爭(zhēng),1985年4月,可口可樂(lè)公司宣布要改變配方的決定,不料在美國(guó)市場(chǎng)掀起軒然大波,許多電話打到公司,對(duì)公司改變可口可樂(lè)的配方表示不滿和反對(duì),不得不繼續(xù)大批量生產(chǎn)傳統(tǒng)配方的可口可樂(lè)??梢?,采用無(wú)差別市場(chǎng)策略,產(chǎn)品在內(nèi)在質(zhì)量和外在形體上必須有獨(dú)特風(fēng)格,才能得到多數(shù)消費(fèi)者的認(rèn)可,從而保持相對(duì)的穩(wěn)定性?! ∵@種策略的優(yōu)點(diǎn)是產(chǎn)品單一,容易保證質(zhì)量,能大批量生產(chǎn),降低生產(chǎn)和銷售成本。但如果同類企業(yè)也采用這種策略時(shí),必然要形成激烈競(jìng)爭(zhēng)。聞名世界的肯德基炸雞,在全世界有800多個(gè)分公司,都是同樣的烹任方法、同樣的制作程序、同樣的質(zhì)量指標(biāo)、同樣的服務(wù)水平,采取無(wú)差別策略,生產(chǎn)很紅火。1992年,肯德基在上海開業(yè)不久,上海榮華雞快餐店開業(yè),且把分店開到肯德基對(duì)面,形成“斗雞”場(chǎng)面。因榮華雞快餐把原來(lái)洋人用面包作主食改為蛋炒飯為主食,西式抄拉土豆改成酸辣菜、西葫蘆條,更取悅于中國(guó)消費(fèi)者。所以,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)手時(shí),無(wú)差別策略也有其局限性。 差別性市場(chǎng)策略差別性市場(chǎng)策略就是把整個(gè)市場(chǎng)細(xì)分為若干子市場(chǎng),針對(duì)不同的子市場(chǎng),設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品,制定不同的營(yíng)銷策略,滿足不同的消費(fèi)需求。如美國(guó)有的服裝企業(yè),按生活方式把婦女分成三種類型:時(shí)髦型、男子氣型、樸素型。時(shí)髦型婦女喜歡把自己打扮得華貴艷麗,引人注目;男子氣型婦女喜歡打扮的超凡脫俗,卓爾不群;樸素型婦女購(gòu)買服裝講求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,價(jià)格適中。公司根據(jù)不同類婦女的不同偏好,有針對(duì)性地設(shè)計(jì)出不同風(fēng)格的服裝,使產(chǎn)品對(duì)各類消費(fèi)者更具有吸引力。又如某自行車企業(yè),根據(jù)地理位置、年齡、性別細(xì)分為幾個(gè)子市場(chǎng):農(nóng)村市場(chǎng),因常運(yùn)輸貨物,要求牢固耐用,載重量大;城市男青年,要求快速、樣式好;城市女青年,要求輕便、漂亮、閘靈。針對(duì)每個(gè)子市場(chǎng)的特點(diǎn),制定不同的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略。這種策略的優(yōu)點(diǎn)是能滿足不同消費(fèi)者的不同要求,有利于擴(kuò)大銷售、占領(lǐng)市場(chǎng)、提高企業(yè)聲譽(yù)。其缺點(diǎn)是由于產(chǎn)品差異化、促銷方式差異化,增加了管理難度,提高了生產(chǎn)和銷售費(fèi)用。目前只有力量雄厚的大公司采用這種策略。如青島雙星集團(tuán)公司,生產(chǎn)多品種、多款式、多型號(hào)的鞋,滿足國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的多種需求。 集中性市場(chǎng)策略集中性市場(chǎng)策略就是在細(xì)分后的市場(chǎng)上,選擇二個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),實(shí)行專業(yè)化生產(chǎn)和銷售。在個(gè)別少數(shù)市場(chǎng)上發(fā)揮優(yōu)勢(shì),提高市場(chǎng)占有率。采用這種策略的企業(yè)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有較深的了解,這是大部分中小型企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用的策略。日本尼西奇起初是一個(gè)生產(chǎn)雨衣、尿布、游泳帽、衛(wèi)生帶等多種橡膠制品的小廠,由于訂貨不足,面臨破產(chǎn)。總經(jīng)理多川博在一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),從一份人口普查表中發(fā)現(xiàn),日本每年約出生25O萬(wàn)個(gè)嬰兒,如果每個(gè)嬰兒用兩條尿布,一年需要500萬(wàn)條。于是,他們決定放棄尿布以外的產(chǎn)品,實(shí)行尿布專業(yè)化生產(chǎn)。一炮打響后,又不斷研制新材料、開發(fā)新品種,不僅壟斷了日本尿布市場(chǎng),還遠(yuǎn)銷世界70多個(gè)國(guó)家和地區(qū),成為聞名于世的“尿布大王”。 采用集中性市場(chǎng)策略,能集中優(yōu)勢(shì)力量,有利于產(chǎn)品適銷對(duì)路,降低成本,提高企業(yè)和產(chǎn)品的知名度。但有較大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)樗哪繕?biāo)市場(chǎng)范圍小,品種單一。如果目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者需求和愛(ài)好發(fā)生變化,企業(yè)就可能因應(yīng)變不及時(shí)而陷入困境。同時(shí),當(dāng)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者打入目標(biāo)市場(chǎng)時(shí),企業(yè)就要受到嚴(yán)重影響。因此,許多中小企業(yè)為了分散風(fēng)險(xiǎn),仍應(yīng)選擇一定數(shù)量的細(xì)分市場(chǎng)為自己的目標(biāo)市場(chǎng)?! ∪N目標(biāo)市場(chǎng)策略各有利弊。選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí),必須考慮企業(yè)面臨的各種因素和條件,如企業(yè)規(guī)模和原料的供應(yīng)、產(chǎn)品類似性、市場(chǎng)類似性、產(chǎn)品壽命周期、競(jìng)爭(zhēng)的目標(biāo)市場(chǎng)等?! ∵x擇適合本企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)策略是一個(gè)復(fù)雜多變的工作。企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境在不斷發(fā)展變化,經(jīng)營(yíng)者要不斷通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè),掌握和分析市場(chǎng)變化趨勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的條件,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),把握時(shí)機(jī),采取靈活的適應(yīng)市場(chǎng)態(tài)勢(shì)的策略,去爭(zhēng)取較大的利益?! ∈袌?chǎng)定位 市場(chǎng)定位是指企業(yè)針對(duì)潛在顧客的心理進(jìn)行營(yíng)銷設(shè)計(jì),創(chuàng)立產(chǎn)品、品牌或企業(yè)在目標(biāo)顧客心目中的某種形象或某種個(gè)性特征,保留深刻的印象和獨(dú)特的位置,從而取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?! ∈袌?chǎng)定位(MarketPositioning)是20世紀(jì)70年代由美國(guó)學(xué)者阿爾·賴斯提出的一個(gè)重要營(yíng)銷學(xué)概念。所謂市場(chǎng)定位就是企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)上同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)狀況,針對(duì)顧客對(duì)該類產(chǎn)品某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?,為本企業(yè)產(chǎn)品塑造強(qiáng)有力的、與眾不同的鮮明個(gè)性,并將其形象生動(dòng)地傳遞給顧客,求得顧客認(rèn)同。市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)是使本企業(yè)與其他企業(yè)嚴(yán)格區(qū)分開來(lái),使顧客明顯感覺(jué)和認(rèn)識(shí)到這種差別,從而在顧客心目中占有特殊的位置?! 鹘y(tǒng)的觀念認(rèn)為,市場(chǎng)定位就是在每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上生產(chǎn)不同的產(chǎn)品,實(shí)行產(chǎn)品差異化。事實(shí)上,市場(chǎng)定位與產(chǎn)品差異化盡管關(guān)系密切,但有著本質(zhì)的區(qū)別。市場(chǎng)定位是通過(guò)為自己的產(chǎn)品創(chuàng)立鮮明的個(gè)性,從而塑造出獨(dú)特的市場(chǎng)形象來(lái)實(shí)現(xiàn)的。一項(xiàng)產(chǎn)品是多個(gè)因素的綜合反映,包括性能、構(gòu)造、成分、包裝、形狀、質(zhì)量等,市場(chǎng)定位就是要強(qiáng)化或放大某些產(chǎn)品因素,從而形成與眾不同的獨(dú)特形象。產(chǎn)品差異化乃是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)定位的手段,但并不是市場(chǎng)定位的全部?jī)?nèi)容。市場(chǎng)定位不僅強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品差異,而且要通過(guò)產(chǎn)品差異建立獨(dú)特的市場(chǎng)形象,贏得顧客的認(rèn)同?! ⌒枰赋龅氖牵袌?chǎng)定位中所指的產(chǎn)品差異化與傳統(tǒng)的產(chǎn)品差異化概念有本質(zhì)區(qū)別,它不是從生產(chǎn)者角度出發(fā)單純追求產(chǎn)品變異,而是在對(duì)市場(chǎng)分析和細(xì)分化的基礎(chǔ)上,尋求建立某種產(chǎn)品特色,因而它是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的體現(xiàn)。