2010年，杰士邦將繼續(xù)重點(diǎn)圍繞Web2.0網(wǎng)絡(luò)媒體開(kāi)展終端、線(xiàn)上及活動(dòng)的整合營(yíng)銷(xiāo)，提升品牌價(jià)值。

　　杰士邦在過(guò)去長(zhǎng)達(dá)10年的時(shí)間里保持了年均25%的高增長(zhǎng)。在2009年，我們繼續(xù)這樣的增長(zhǎng)勢(shì)頭，完成了最初設(shè)定的銷(xiāo)售目標(biāo)。杰士邦公司在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)，也持續(xù)領(lǐng)跑母公司安思爾集團(tuán)在全球的銷(xiāo)售。回顧2009年，杰士邦營(yíng)銷(xiāo)工作重點(diǎn)在于提升杰士邦品牌在市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，強(qiáng)化我們與消費(fèi)者的關(guān)系，尤其是與年輕人的情感聯(lián)系。在這樣的總體營(yíng)銷(xiāo)策略指導(dǎo)下，我們進(jìn)行全新品牌理念的發(fā)布、全線(xiàn)產(chǎn)品包裝的更換，率先采用以不同的心跳圖形來(lái)喻示不同產(chǎn)品的功能及使用體驗(yàn)，方便中國(guó)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)能迅速辨認(rèn)產(chǎn)品的特點(diǎn)。

　　2010年，杰士邦會(huì)加大營(yíng)銷(xiāo)投入和宣傳力度。一是豐富并擴(kuò)大產(chǎn)品線(xiàn)，滿(mǎn)足并引導(dǎo)消費(fèi)者的需求，包括提供更高性?xún)r(jià)比的新品，同時(shí)引進(jìn)全球領(lǐng)先的創(chuàng)新產(chǎn)品；二是聚焦年輕人群，傳播杰士邦的品牌文化，激發(fā)大家以創(chuàng)新和有趣的方式來(lái)享受性愛(ài)，因此投入比例會(huì)更多地向新媒體傾斜。

　　延續(xù)杰士邦以前在重大事件上的操作思路(比如成為2008年北京奧運(yùn)會(huì)安全套捐贈(zèng)商)，我們?cè)?010年將繼續(xù)圍繞大型體育盛事等重大事件開(kāi)展推廣計(jì)劃。最近，杰士邦公司剛完成與亞組委的簽約，成為亞運(yùn)會(huì)指定產(chǎn)品的捐贈(zèng)商。

　　除了事件營(yíng)銷(xiāo)，由于品類(lèi)的特殊性，杰士邦公司一直在嘗試基于新媒體的營(yíng)銷(xiāo)推廣，進(jìn)行消費(fèi)者教育和舉辦公益活動(dòng)等。根據(jù)杰士邦既有經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)成功的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)首先要符合營(yíng)銷(xiāo)目的，其次需要精準(zhǔn)到達(dá)，最后還需要能引發(fā)消費(fèi)者深度參與，從而具備自傳播能力，引發(fā)口碑傳播。

　　2009年，杰士邦借“日全食”這一契機(jī)，以“日全食的由來(lái)”為噱頭 ，由DM網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)互動(dòng)式廣告，讓人們親自體驗(yàn)生成日全食的過(guò)程。巧借帶有網(wǎng)絡(luò)公關(guān)性質(zhì)日全食事件發(fā)力，“為什么會(huì)發(fā)生日全食”，一句話(huà)就抓住了網(wǎng)民的眼球，隨后運(yùn)用banner互動(dòng)游戲的形式，讓網(wǎng)民體驗(yàn)用杰士邦制造日全食的驚喜快感，揭開(kāi)謎題，巧妙導(dǎo)入了杰士邦品牌。2010年，杰士邦將繼續(xù)重點(diǎn)圍繞Web2.0網(wǎng)絡(luò)媒體開(kāi)展終端、線(xiàn)上及活動(dòng)的整合營(yíng)銷(xiāo)，提升品牌價(jià)值。

　　【2010營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)向標(biāo)】

　　Q：2009年企業(yè)實(shí)踐的最有價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)是什么？

　　A：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。

　　Q：2010年，貴公司/品牌的整體營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃如何？

　　A：加快新品開(kāi)發(fā)步伐，引進(jìn)全球領(lǐng)先產(chǎn)品，利用國(guó)際國(guó)內(nèi)大型事件，嘗試接觸更多卓有成效的新媒體

　　及營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，深度溝通品牌理念及文化。

　　民生銀行(9.19,-1.02,-9.99%)：提升客戶(hù)體驗(yàn)

　　隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的升級(jí)與發(fā)展，國(guó)內(nèi)電子銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)日臻成熟，各大行也開(kāi)始了打造自我品牌的探索。

　　從2001年成立電子銀行部至今，民生銀行經(jīng)歷了國(guó)內(nèi)電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的最初十年。我們收獲了300萬(wàn)戶(hù)個(gè)人網(wǎng)銀和超過(guò)10萬(wàn)戶(hù)企業(yè)網(wǎng)銀，客戶(hù)總規(guī)模躋身國(guó)內(nèi)股份制銀行前列，我們從簡(jiǎn)單的產(chǎn)品電子化移植階段邁入了業(yè)務(wù)與渠道融合的新階段。產(chǎn)品層面，我們?cè)谶^(guò)去一年對(duì)民生U寶實(shí)現(xiàn)了三次優(yōu)化升級(jí)。先推出免驅(qū)型U寶，7月份升級(jí)為預(yù)制證書(shū)U寶，全運(yùn)會(huì)期間推出了紀(jì)念版七彩U寶，從而全面提升了其安全性、方便性和個(gè)性化服務(wù)。為了進(jìn)一步突出產(chǎn)品的親和力、時(shí)尚性、個(gè)性化，我們目前推出了生肖版U寶，未來(lái)還會(huì)推出星座版和世博版的產(chǎn)品。

　　營(yíng)銷(xiāo)層面，我們?cè)诠鏍I(yíng)銷(xiāo)上做了很好的嘗試。早在2008年，汶川地震期間，民生銀行我們?cè)诰W(wǎng)上發(fā)起銀行在線(xiàn)捐贈(zèng)聯(lián)盟，十幾家銀行陸續(xù)參與，匯聚了7萬(wàn)多網(wǎng)民的愛(ài)心，捐贈(zèng)達(dá)1800萬(wàn)。2009年冬天，我們又發(fā)起了為西部送溫暖的在線(xiàn)公益捐贈(zèng)活動(dòng)，目前在我們的官網(wǎng)上，關(guān)注人群已超過(guò)了20萬(wàn)人，捐贈(zèng)額度還在不斷增加。

　　目前，電子銀行的許多營(yíng)銷(xiāo)模式還處在探索階段，很多創(chuàng)新還沒(méi)有展開(kāi)，但可以肯定，電子銀行不僅僅是做支付，還可以做更多，比如公益就是非常好的選擇。其實(shí)，發(fā)展電子銀行本身就是一種承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)，國(guó)外銀行做過(guò)比較精準(zhǔn)的測(cè)算，比如美國(guó)銀行業(yè)的成本調(diào)查，營(yíng)業(yè)點(diǎn)1.07美元，而網(wǎng)上銀行只需1美分。如此看來(lái)，電子銀行的發(fā)展對(duì)節(jié)約社會(huì)資源將起到越來(lái)越重要的作用。

　　2010年，我們將采取以下措施推動(dòng)網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展：1、做好原有網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和優(yōu)化工作，確保服務(wù)的連續(xù)性。2、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和管理。3、推進(jìn)品牌建設(shè)，進(jìn)一步提升知名度和美譽(yù)度。4、強(qiáng)化產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。5、以追求“客戶(hù)滿(mǎn)意”為根本目標(biāo)，主動(dòng)了解客戶(hù)需求，更加關(guān)注客戶(hù)體驗(yàn)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的升級(jí)與發(fā)展，國(guó)內(nèi)電子銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)日臻成熟，各大行也開(kāi)始了打造自我品牌的探索。我們相信，電子銀行的市場(chǎng)會(huì)越來(lái)越大，創(chuàng)新會(huì)越來(lái)越多，隨之產(chǎn)生的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新和商業(yè)模式也會(huì)不斷涌現(xiàn)。

　　【2010營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)向標(biāo)】

　　Q：2010年?duì)I銷(xiāo)投入會(huì)有怎樣的變化？

　　A：大投入未必有最好的效果。我們更加關(guān)注投入的效率，特別是在營(yíng)銷(xiāo)模式和媒體宣傳組合上作出

　　最佳選擇，力求以最小的投入實(shí)效最大的效益。

　　Q：2010年是否會(huì)有線(xiàn)下活動(dòng)？

　　A：與商城等異業(yè)合作，開(kāi)展品牌宣傳和產(chǎn)品推介。

　　Q：2010年可能?chē)L試哪些營(yíng)銷(xiāo)模式？

　　A：在公益營(yíng)銷(xiāo)、體育營(yíng)銷(xiāo)上做更好的嘗試。

　　嘉士伯：探索新平臺(tái)

　　高端啤酒市場(chǎng)向來(lái)都是最不缺乏新鮮事和奇妙創(chuàng)意的地方，因此更加關(guān)注對(duì)新領(lǐng)域、新平臺(tái)的探索。

　　2009年，嘉士伯在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)非常出色，尤其是旗下的時(shí)尚新品――冰純嘉士伯，定位年輕消費(fèi)者，并在營(yíng)銷(xiāo)方面取得了可喜的成績(jī)。我們圍繞“不準(zhǔn)不開(kāi)心”的品牌理念而進(jìn)行的一系列整合傳播，使冰純嘉士伯的傳播更深入、廣泛。其中，在全國(guó)重點(diǎn)城市展開(kāi)的“開(kāi)心候車(chē)亭”，利用候車(chē)亭平臺(tái)進(jìn)行的開(kāi)心指數(shù)測(cè)試，效果顯著。眾所周知，20 09年全球經(jīng)濟(jì)放緩甚至倒退。雖然中國(guó)市場(chǎng)受到的波及較小，但一些不穩(wěn)定因素如工作壓力、住房壓力，難免會(huì)對(duì)冰純嘉士伯目標(biāo)人群――年輕消費(fèi)者造成一定影響。面對(duì)這樣的形勢(shì)，嘉士伯大力推廣開(kāi)心營(yíng)銷(xiāo)策略，“不準(zhǔn)不開(kāi)心”的品牌形象深入人心。而2010年，冰純嘉士伯會(huì)將開(kāi)心進(jìn)行到底，提出的“100%開(kāi)心釀造”的全新概念，將全面整合電視、平面及網(wǎng)絡(luò)及新媒體，繼續(xù)開(kāi)心大業(yè)。

　　2010年，嘉士伯對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的投入會(huì)相應(yīng)增加。隨著受眾喜好的改變，我們也會(huì)根據(jù)目標(biāo)活躍人群喜好的變化調(diào)整媒體投放的比例。比如通過(guò)新媒體平臺(tái)上的策劃獲得受眾的關(guān)注，再輔之以傳統(tǒng)媒體的影響力，將新媒體上取得的傳播效果層層放大。

　　高端啤酒市場(chǎng)向來(lái)都不缺乏新鮮事和奇妙創(chuàng)意，因?yàn)樗麄兠鎸?duì)的消費(fèi)者是最具主見(jiàn)和消費(fèi)能力的人群。然而很多時(shí)候，創(chuàng)新并不能滿(mǎn)足于創(chuàng)意上的巧妙，更應(yīng)該是對(duì)新領(lǐng)域、新平臺(tái)的探索。

　　2010年初，冰純嘉士伯開(kāi)始了與開(kāi)心網(wǎng)的深度合作，這是我們對(duì)SNS互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的首次嘗試。我們沒(méi)有選擇傳統(tǒng)廣告投放與簡(jiǎn)單植入，而是開(kāi)辟品牌賬戶(hù)。只要在自身賬戶(hù)表情欄選擇特定表情，該用戶(hù)就會(huì)為其所在的城市開(kāi)心指數(shù)作出一份貢獻(xiàn)。我們用真實(shí)數(shù)據(jù)與創(chuàng)意來(lái)刷新開(kāi)心網(wǎng)用戶(hù)的印象。短短2周內(nèi)就有超過(guò)20萬(wàn)用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)品牌頁(yè)面，在上面進(jìn)行開(kāi)心指數(shù)測(cè)試、為心情投票等互動(dòng)體驗(yàn)。此外，冰純嘉士伯還會(huì)在3月選拔開(kāi)心達(dá)人，在現(xiàn)實(shí)生活中執(zhí)行開(kāi)心任務(wù)，使網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)真正實(shí)現(xiàn)互動(dòng)。

　　Q:2010年會(huì)嘗試哪些之前沒(méi)有嘗試過(guò)的新媒體平臺(tái)？

　　A:會(huì)聯(lián)手SNS社交網(wǎng)站開(kāi)心網(wǎng)進(jìn)行線(xiàn)上、線(xiàn)下的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　　Q:一個(gè)成功的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該具備哪些要素？

　　A:新穎有趣、易于分享、具社會(huì)意義。

　　Q:2009年最有價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)是什么？

　　A:不論是傳統(tǒng)媒體，還是新媒體，作為營(yíng)銷(xiāo)策略的傳播平臺(tái)都有其特有價(jià)值所在，關(guān)鍵在于如何做合

　　理的調(diào)配，創(chuàng)造出新的價(jià)值。平臺(tái)本身不一定是關(guān)鍵，只有創(chuàng)新才能體現(xiàn)更大的市場(chǎng)價(jià)值。

　　上海家化(36.21,-0.78,-2.11%)：大傳播 快增長(zhǎng)

　　在媒介投放上依照“審勢(shì)度勢(shì)”和“隨機(jī)應(yīng)變”的原則，根據(jù)每個(gè)品牌的不同特征、存在的問(wèn)題來(lái)分類(lèi)制定策略，優(yōu)化媒介策略。

　　對(duì)于家化在2009年的表現(xiàn)，我們并不滿(mǎn)意。主要是受到金融危機(jī)和內(nèi)部變革不到位的影響，有的目標(biāo)未能按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)。2010年，我們總結(jié)了兩句話(huà)：管理尤需變革，營(yíng)銷(xiāo)更待創(chuàng)新。工作目標(biāo)是理解消費(fèi)者及其需求變化，優(yōu)化和強(qiáng)化品牌定位，綜合提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力。

　　家化旗下的眾多品牌，在分銷(xiāo)力和傳播力還存在一定的問(wèn)題。尤其是傳播力度不夠，與跨國(guó)公司相比知名度還不夠高，有很大的提升空間。舉例來(lái)說(shuō)，佰草集品牌在分銷(xiāo)方面成績(jī)不錯(cuò)，全國(guó)有700多家店，但終端的單產(chǎn)還存在著上升空間。其實(shí)每個(gè)品牌都或多或少存在問(wèn)題。在應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的變化上，隨著80、90后消費(fèi)群體的崛起，我們品牌在增加對(duì)年輕人的吸引力和粘性方面尚待突破。2010年，我們的整體規(guī)劃是探索把握營(yíng)銷(xiāo)規(guī)律，向內(nèi)加強(qiáng)反思，向外加強(qiáng)學(xué)習(xí)，推動(dòng)重點(diǎn)品牌實(shí)現(xiàn)大傳播、快增長(zhǎng)。具體在媒介投放上我們本著“審勢(shì)度勢(shì)”和“隨機(jī)應(yīng)變”的原則，會(huì)根據(jù)每個(gè)品牌的不同特征、存在的問(wèn)題來(lái)分類(lèi)制定戰(zhàn)略。例如我們的大流通品牌，主要依靠電視等傳統(tǒng)媒體，但細(xì)分品牌又對(duì)傳統(tǒng)媒體重視不夠。因此要取長(zhǎng)補(bǔ)短，優(yōu)化媒介策略。

　　我們也會(huì)在媒介投放形式上進(jìn)行全新的探索，積極推進(jìn)電視節(jié)目的植入等形式。我們也會(huì)繼續(xù)重視口碑營(yíng)銷(xiāo)和終端促銷(xiāo)。除此之外，電子商務(wù)平臺(tái)將是我們2010年重點(diǎn)發(fā)力的平臺(tái)，上海家化及旗下各品牌的旗艦店都會(huì)陸續(xù)登陸淘寶商城。

　　圍繞即將在上海舉辦的世博會(huì)，家化也積極探索合作機(jī)會(huì)。例如我們與世博的企業(yè)聯(lián)合館合作，展示中華智慧對(duì)未來(lái)城市生活方式的啟示和提升。我們也在研究世博參觀者的媒介需求和特征，比如戶(hù)外廣告、下榻酒店甚至是廣告時(shí)間的選擇，再進(jìn)行最后的評(píng)估。

　　Q：2010年會(huì)嘗試哪些之前沒(méi)有嘗試過(guò)的新媒體平臺(tái)或營(yíng)銷(xiāo)方式？

　　A：嘗試?yán)秒娮由虅?wù)平臺(tái)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　　Q：一個(gè)成功的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該具備哪些要素？

　　A：平等、互利、理解、適度。最重要的一點(diǎn)是適度，過(guò)多或者過(guò)少都不能實(shí)現(xiàn)傳播效果最大化、最優(yōu)化。

　　Q：對(duì)家化而言，2009年最有價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)是什么？

　　A：口碑營(yíng)銷(xiāo)，這是跨媒體的，不論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體，都是整合在內(nèi)的。

　　長(zhǎng)城汽車(chē)：進(jìn)入品牌建設(shè)關(guān)鍵時(shí)期

　　長(zhǎng)城正進(jìn)入品牌建設(shè)關(guān)鍵時(shí)期，我們必須打造更加快速的新傳播平臺(tái)。

　　2009年，長(zhǎng)城汽車(chē)延續(xù)十多年來(lái)的高增長(zhǎng)和高盈利狀態(tài)，在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)表現(xiàn)突出。

　　國(guó)際市場(chǎng)，長(zhǎng)城汽車(chē)的出口數(shù)量和出口金額已連續(xù)多年名列前茅，表現(xiàn)穩(wěn)定。2009年受金融危機(jī)影響，長(zhǎng)城汽車(chē)出口下滑約45%，但出口數(shù)量仍然處于行業(yè)前列，全年出口超過(guò)3.5萬(wàn)輛。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，2009年長(zhǎng)城汽車(chē)共有7款車(chē)型、13個(gè)品種上市，包括CVT炫麗、CROSS炫麗酷熊、迷你SUV、凌傲、哈弗H3等。產(chǎn)品總銷(xiāo)量達(dá)到22萬(wàn)余輛，同比增長(zhǎng)超過(guò)150%，創(chuàng)造長(zhǎng)城歷史最高紀(jì)錄。其中，轎車(chē)是長(zhǎng)城2009年新的增長(zhǎng)點(diǎn)，全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售8.2萬(wàn)輛。

　　2010年，在已建成營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的國(guó)家和地區(qū)，長(zhǎng)城汽車(chē)將繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，出臺(tái)海外經(jīng)銷(xiāo)商支持政策，保證其利潤(rùn)空間，迎接經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。針對(duì)一些國(guó)家的貿(mào)易壁壘(如俄羅斯的高關(guān)稅政策)，長(zhǎng)城將及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，通過(guò)海外建廠(chǎng)、KD件出口、技術(shù)輸出等形式實(shí)現(xiàn)出口。

　　在產(chǎn)品層面上，2010年長(zhǎng)城汽車(chē)將形成SUV、轎車(chē)、皮卡三足鼎立之勢(shì)，計(jì)劃總銷(xiāo)量40萬(wàn)輛，同比實(shí)現(xiàn)70%以上增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷(xiāo)翻番。同時(shí)，我們將推出哈弗M2、哈弗H3柴油版、中高端皮卡風(fēng)駿5等全新車(chē)型，滿(mǎn)足顧客多樣化需求。

　　在品牌建設(shè)與傳播方面，長(zhǎng)城將繼續(xù)加大投入。一方面，面對(duì)汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)的急劇升溫，長(zhǎng)城迫切希望與消費(fèi)者進(jìn)行全面、深入的溝通。另一方面，作為一個(gè)邁向國(guó)際化的品牌，長(zhǎng)城正進(jìn)入品牌建設(shè)關(guān)鍵時(shí)期，我們必須打造更加快速的新傳播平臺(tái)。因此，2010年長(zhǎng)城將利用重大事件/活動(dòng)傳播產(chǎn)品特點(diǎn)及品牌特性。

　　此外，網(wǎng)絡(luò)傳播也是我們2010年側(cè)重的傳播方式，我們將集中做好論壇廣告和視頻廣告，利用輕松愉快的方式，傳播長(zhǎng)城的品牌優(yōu)勢(shì)。2010年，在實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)方式中，長(zhǎng)城汽車(chē)將加大與金融機(jī)構(gòu)的合作力度，利用現(xiàn)代金融的優(yōu)勢(shì)，放大長(zhǎng)城汽車(chē)銷(xiāo)售能量，提升新一年的銷(xiāo)售額。

　　Q：2010年?duì)I銷(xiāo)總預(yù)算增加還是減少？

　　A：增加營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算。

　　Q：2010年哪些營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目投入將發(fā)生變化？

　　A：將加大口碑營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的投入。

　　Q：2010年將嘗試哪些新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式/新媒體？

　　A：集中做好論壇廣告、視頻廣告。