市場部的主要職責(zé)有十五大方面：
1) 制定年度營銷目標計劃。
2) 建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
3) 對消費者購買心理和行為的調(diào)查。
4) 對競爭品牌產(chǎn)品的性能、價格、促銷手段等的收集、整理和分析。
5) 對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。
6) 做出銷售預(yù)測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。
7) 制定產(chǎn)品企劃策略。
8) 制定產(chǎn)品價格。
9) 新產(chǎn)品上市規(guī)劃。
10) 制定通路計劃及各階段實施目標。
11) 促銷活動的策劃及組織。
12)合理進行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理。
13) 制定及實施市場廣告推廣活動和公關(guān)活動。
14) 實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)。
15) 負責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。
拓展資料：
崗位名稱：市場部主管 直接上級：業(yè)務(wù)副總經(jīng)理； 直接下級：區(qū)域銷售專員、綜合信息員、銷售支持專員。
工作職責(zé)：在業(yè)務(wù)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，配合開展市場部的工作。 1、負責(zé)銷售的協(xié)調(diào)、管理工作，保證順利完成公司下達的銷售任務(wù)； 2、負責(zé)市場開拓和管理工作； 3、負責(zé)編制本部門每年/季/月的銷售和預(yù)算報告； 4、負責(zé)對同業(yè)、客戶、市場環(huán)境進行調(diào)研，對產(chǎn)品市場的銷售潛力進行調(diào)查和分析； 5、負責(zé)市場部銷售成績的統(tǒng)計與分析，并且每半年向業(yè)務(wù)副總作一次銷售情況的評價； 6、負責(zé)定期組織本部門員工對銷售情況進行分析、討論，對銷售管理辦法進行研究、改進和學(xué)習(xí)； 7、負責(zé)對下屬人員的工作進行考核、評比、激勵、推薦和評價； 8、負責(zé)協(xié)調(diào)下屬人員配合其它部門完成與銷售相關(guān)的工作。
市場部崗位職責(zé)?
崗位名稱：市場部主管 直接上級：業(yè)務(wù)副總經(jīng)理； 直接下級：區(qū)域銷售專員、綜合信息員、銷售支持專員；
工作職責(zé)：在業(yè)務(wù)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，配合開展市場部的工作。 1、負責(zé)銷售的協(xié)調(diào)、管理工作，保證順利完成公司下達的銷售任務(wù)； 2、負責(zé)市場開拓和管理工作； 3、負責(zé)編制本部門每年/季/月的銷售和預(yù)算報告； 4、負責(zé)對同業(yè)、客戶、市場環(huán)境進行調(diào)研，對產(chǎn)品市場的銷售潛力進行調(diào)查和分析； 5、負責(zé)市場部銷售成績的統(tǒng)計與分析，并且每半年向業(yè)務(wù)副總作一次銷售情況的評價； 6、負責(zé)定期組織本部門員工對銷售情況進行分析、討論，對銷售管理辦法進行研究、改進和學(xué)習(xí)； 7、負責(zé)對下屬人員的工作進行考核、評比、激勵、推薦和評價； 8、負責(zé)協(xié)調(diào)下屬人員配合其它部門完成與銷售相關(guān)的工作。
首先要讓企業(yè)好好的活在今天。就是要有收入、利潤和成長，這是當(dāng)下的工作，這個階段主要與
銷售部
、
客戶
合作，做好營銷前端的工作、做好“舞臺表演”工作、為銷售部和客戶提供足夠的支持等。
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還要“讓企業(yè)活在明天”。“活在明天”需要做“將來時”的工作，做一些今天覺得沒用明天受用無窮的工作，要做好營銷
后端
的工作、做好“地下工作”、把握市場部永遠朝著
“為企業(yè)賺取明日之利潤”的方向前進。
在工作中貫徹“讓企業(yè)活在明天”的使命，要正確處理好“當(dāng)下與未來”、“舞臺表演”與“地下工作”、“前端與后端”、“市場部與銷售部”這四大關(guān)系。
當(dāng)下與未來
作為市場部，既要做當(dāng)下的工作，也要
做未來
的工作。但在實際工作中，市場部在處理當(dāng)下與未來的關(guān)系時，容易步入兩個誤區(qū)：
第一個誤區(qū)就是市場部陷入日常銷售支持工作中不能自拔，這是大部分市場部的
常態(tài)
。很多市場部
負責(zé)人
一開始就投身于日常銷售支持工作當(dāng)中，處處救火，越俎代庖代行銷售部的
職能
，造成職能重疊，兩個聲音，沖突連連。如很多市場部編制了《銷售手冊》在
內(nèi)部
進行培訓(xùn)宣講后，還要到
經(jīng)銷商
處進行全國巡回培訓(xùn)，如果按這種工作方式，市場部要多少人手才夠？新產(chǎn)品要何時才能“賣好”？銷售部的人又干什么去了？還有的市場部每月與銷售部討論各區(qū)域的
銷售策略
、經(jīng)銷商策略、行動計劃，將銷售部的工作攬為己任。
我們可以將表1中
工作計劃
的項目按當(dāng)下與未來進行分類：屬于當(dāng)下的、銷售支持性的工作有25項，占83%，屬于未來的、規(guī)劃性的工作僅5項，占27%，比例嚴重不合理，這個市場部的工作績效可想而知。“屁股決定腦袋”，若市場部陷身于日常銷售
事務(wù)
的泥潭中，又怎么能抽身去為未來創(chuàng)想呢？
那當(dāng)下與未來兩者保持什么比例才是合適的呢？這要因企制宜，沒有一個通用的
標準
。但是市場部著眼未來的工作必須占到50%以上，這是一個標志性的比例，低于這個比例的，這個市場部是
有問題
的。
市場部有哪些前瞻性的工作呢？
1、《企業(yè)3-5年遠景發(fā)展規(guī)劃》
2、《企業(yè)
年度經(jīng)營計劃
》
3、
行業(yè)
競爭態(tài)勢研究與企業(yè)經(jīng)營策略選擇
4、
產(chǎn)品線
規(guī)劃
5、新產(chǎn)品年度開發(fā)計劃
還有些市場部在處理“當(dāng)下與未來關(guān)系時”容易偏激化，打著“讓企業(yè)活在明天”的幌子，只做“未來時”的工作。他們認為市場部不是為了完成當(dāng)期業(yè)績而設(shè)立的，市場部的目標是“賺取明日之利潤”，“讓企業(yè)活在明天”，保持一定的超脫是必要的。完成當(dāng)期的業(yè)績是銷售部的事，銷售部的
任務(wù)
就是在設(shè)定的時間內(nèi)、指定的區(qū)域內(nèi)達成
銷售目標
。市場部主要任務(wù)是讓企業(yè)“錦上添花”，而不是“雪中送炭”。“錦上添花”是對未來的規(guī)劃，重要而不緊急的工作；“雪中送炭”則是當(dāng)下亟需解決的，緊急而不重要的工作。別以為市場部沒有做實事，市場部為未來規(guī)劃方面做了大量工作，只是現(xiàn)在沒有實施而已。
一句話，這類市場部只愿做大事，不屑做
小事
、實事，這也是很不可取的一種偏激心態(tài)。要想活在明天，首先要活在今天，這是最簡單的道理。倡導(dǎo)“抬頭看路”，不代表不要“埋頭拉車”。一個優(yōu)秀的市場部，先要“埋頭拉車”，再來“抬頭看路”。
“讓企業(yè)活在未來”要求市場部的負責(zé)人要長兩個腦袋，一個腦袋思考如何應(yīng)對現(xiàn)況，一個腦袋思考如何
決勝未來
，兩者不可偏廢。
舞臺表演與地下工作
品牌市場是個可以細分到百人的大部門，也可以精細到只有2-3人的其他部門附庸，這個是和公司規(guī)模和當(dāng)前戰(zhàn)略規(guī)劃有關(guān)。這里我們不詳細討論，我們今天先來了解市場都有哪些崗位？每個崗位都是做什么的？需要什么技能？
崗位：
崗位職責(zé)：
因為上圖分的比較細，在小公司可能沒有分的那么精細，所以下面介紹崗位職責(zé)我就以現(xiàn)在普遍公司市場部所設(shè)的崗位和崗位職責(zé)來介紹。
文案策劃（以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為列）
公關(guān)：
公關(guān)其實是可以細分的，一個是媒體公關(guān)，一個是政府公關(guān)。也許有的公司公關(guān)的叫法也會不一樣，比如我就見過叫品牌事務(wù)的公司。
運營：
美工：
因為類似于創(chuàng)可貼、美圖等這種操作簡單，運用便捷的在線設(shè)計工具的興起，單純的平面美工在今天 已經(jīng)不在么吃香了，工資也是相較于偏低。如果考慮職業(yè)發(fā)展的話，建議可以往ui或者ued等職位發(fā)展。
美工對比ui：
執(zhí)行督導(dǎo)：
執(zhí)行督導(dǎo)這個工作在我們公司的定位是，配合市場調(diào)研和會議、論壇等線下活動、線上活動執(zhí)行。
商務(wù)bd：
商務(wù)bd這個崗位類似于銷售卻又區(qū)別于銷售，大家可以想象一下電視劇中穿的西裝革領(lǐng)，張口閉口就是戰(zhàn)略合作、和某某公司談判什么的，沒錯！那個裝x的就是商務(wù)bd的日常。在我們公司商務(wù)bd的主要工作是異業(yè)合作和商務(wù)談判，還會涉及一些app換量等工作，具體的可以參考下面智聯(lián)的工作職責(zé)。
市場部是個經(jīng)常被人混淆的部門，每個公司的市場定位不同，市場人的工作職責(zé)也各不相同，有可能從事這個行業(yè)的從業(yè)者也會經(jīng)常。簡單的大家可以這樣理解：市場部就相當(dāng)于你家樓下的飯店，餐館大叔是CEO，餐館大叔決定這個餐館是買早點還是午餐，是中餐還是西餐。決定好了以后大叔決定請個資深的廚子來制作菜單、擺盤、主打菜、特色菜等他相當(dāng)于產(chǎn)品研發(fā)。大堂經(jīng)理相當(dāng)于運營管著傳菜、服務(wù)員、保潔等事務(wù)，保證客人的用餐體驗，增加回頭率，和口碑。老板娘相當(dāng)于市場部，平時有點突發(fā)奇想弄個活動來促營收；或者找?guī)讉€網(wǎng)紅閨蜜太太團或者其他kol來飯店吃飯讓他們回去發(fā)個微博朋友圈曬個自拍來借機宣傳；飯店開了一段時間，老板娘覺得只自己來宣傳不夠，要發(fā)動家里人一起宣傳口碑，于是她就找了自己的三大姑八大姨去打麻將打撲克圈里和廣場舞大媽大爺那當(dāng)托陪他們嘮嗑“啊呀，我家xxx開了個餐館，請了五星級酒店的廚子來做菜，做出來的菜特別好吃........”
市場部崗位職責(zé)
一、綜述
市場部作為一個企業(yè)的龍頭部門，形象地說應(yīng)該為企業(yè)和產(chǎn)品打造一件華麗而又獨具特色的“外衣”。市場部在進行市場需求及產(chǎn)品定位的同時，也承擔(dān)了對企業(yè)品牌的宣傳、在提升企業(yè)知名度和美譽度方面承擔(dān)了至關(guān)重要的作用，另外有些公司的市場部同時承擔(dān)著企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)及宣傳工作。總之，市場部要讓品牌成為客戶炫耀的理由，要讓企業(yè)成為員工炫耀的理由。
二、市場部部門職責(zé)及目標
市場信息方面：
1. 負責(zé)市場行業(yè)信息、客戶群體信息的搜集、調(diào)研與市場預(yù)測。
2. 對競爭品牌產(chǎn)品的性能、價格、促銷手段、廣告策略等的收集、整理和分析。
3. 參與制訂銷售計劃、促銷政策、銷售人員激勵政策，幫助實現(xiàn)企業(yè)銷售目標。
市場推廣方面：
4. 策劃市場開發(fā)戰(zhàn)略，制定市場廣告宣傳計劃并組織實施，設(shè)計制作各種宣傳用品。
5. 策劃市場活動、促銷活動和公關(guān)方案，并組織實施。
6. 建立和維系與各合作方、客戶方的良好關(guān)系，獲取各類優(yōu)勢資源，以推廣品牌和產(chǎn)品。
7. 合理進行廣告媒體和相關(guān)外部合作公司（如印刷公司、禮品公司）的挑選及管理
品牌和文化建設(shè)方面：
8. 實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)，策劃管理企業(yè)CI建設(shè)及應(yīng)用審查。
9. 策劃公司內(nèi)刊，并組織實施。
10.管理公司網(wǎng)站，并負責(zé)網(wǎng)站的更新和維護。
11.負責(zé)公司內(nèi)部企業(yè)文化宣傳，并通過多種形式（主題活動、文化墻設(shè)計等）實現(xiàn)。
12.對公司制度創(chuàng)新和規(guī)范化管理提出建議。
三、某集團市場部各崗位職責(zé)
市場主管：
1. 全面負責(zé)市場部日常管理工作。定期總結(jié)，并向公司總裁匯報。
2. 協(xié)調(diào)本部內(nèi)部各部及本部與其他部的關(guān)系。
3. 參與和指導(dǎo)市場調(diào)查與信息情報的搜集整理工作。
4. 制定市場廣告宣傳計劃、市場活動、公關(guān)方案等并組織實施。
5. 對促銷、廣告、公關(guān)、活動等提出并編寫具體策劃方案，指導(dǎo)制作各種宣傳材料、銷售支持材料、相關(guān)客戶禮品等。
6. 維護合作方、客戶方良好關(guān)系，尋求資源整合營銷方式，進行多種廣告置換。
7. 管理外部合作廣告媒體和相關(guān)公司，并控制監(jiān)督市場經(jīng)費使用情況。
8. 策劃管理企業(yè)CI建設(shè)及應(yīng)用審查。
9. 策劃編輯企業(yè)內(nèi)刊，并組織稿件等。
10.管理公司網(wǎng)站，并負責(zé)網(wǎng)站的更新和維護。
11.策劃設(shè)計公司內(nèi)部文化墻、組織員工活動、進行企業(yè)文化宣講等。
12.對公司制度創(chuàng)新和規(guī)范化管理提出建議。
13.其他臨時性工作。
平面設(shè)計：
1. 參與各種平面廣告的策劃案，并設(shè)計制作。
2. 負責(zé)外部廣告媒體和相關(guān)外部合作公司（如印刷公司、禮品公司）的挑選工作，并督導(dǎo)合作公司的工作進程。
3. 設(shè)計制作各種宣傳材料、銷售支持材料，及促銷禮品相關(guān)設(shè)計。
4. 負責(zé)VI設(shè)計工作，協(xié)助創(chuàng)建企業(yè)品牌，傳播企業(yè)文化。
5. 負責(zé)公司內(nèi)部形象相關(guān)設(shè)計和制作。
6. 負責(zé)公司內(nèi)刊的美編工作。
7. 負責(zé)公司網(wǎng)站相關(guān)平面圖片設(shè)計工作。
8. 負責(zé)搜集廣告宣傳及報版的反饋信息，并不斷提高平面設(shè)計水平。
9. 負責(zé)搜集、分析同行業(yè)平面廣告宣傳品及報版內(nèi)容，予以借鑒。
10. 其它臨時性設(shè)計工作。
市場拓展專員（待用）：
1. 負責(zé)市場調(diào)查與信息情報的搜集整理、分析工作。定期提交市場拓展情況報告和市場分析報告；
2. 對競爭企業(yè)和相關(guān)政策的調(diào)研，相關(guān)資歷證書的申報工作。
3. 統(tǒng)計客戶信息并分析客戶特點并據(jù)此提出不同客戶群的市場計劃。
4. 監(jiān)督實施市場公關(guān)活動，與有關(guān)部門企業(yè)進行良好的溝通，定期提交公關(guān)活動報告并對市場整體策略提供建議；
5. 提供市場開拓及促銷、聯(lián)盟、展會、現(xiàn)場會等方面的公關(guān)支持，協(xié)助接待公司來賓。
6. 組織采購各類禮品，以配合公司各類促銷、宣傳活動的需要。配合部門的促銷活動、 廣告宣傳等工作。
7. 其他臨時性工作。
四、某市場部##年重點工作及目標
根據(jù)市場部的工作職責(zé)和奧商集團實際需求，對2010年市場部重點工作做出如下規(guī)劃：
1. 對客戶群體信息的搜集、調(diào)研與市場預(yù)測。
2. 對競爭品牌和行業(yè)先進公司的產(chǎn)品促銷手段、廣告策略等收集、整理和分析。
目標：了解至少3家先進公司的廣告策略
3. 參與制訂每月促銷政策、銷售人員激勵政策，并策劃每月啟動會的主題口號等，幫助實現(xiàn)企業(yè)銷售目標。
目標：每月完成啟動會的相關(guān)工作。
4. 設(shè)計制作各種宣傳用品，重點是企業(yè)宣傳冊、各產(chǎn)品宣傳材料、銷售人員材料等。
目標：企業(yè)形象宣傳冊1本，更新版1本；新做各產(chǎn)品宣傳材料3份以上（不含更新）、更新銷售人員工作包，各不同產(chǎn)品1份（不含更新）
5. 策劃公司市場營銷活動，和合作方（如各地聯(lián)通）共同組辦營銷會。
目標：營銷會議頻率2次（及以上）/ 每季度。
6. 尋找多種資源置換形式，以低成本進行廣告推廣。
7. 企業(yè)CI建設(shè)
8. 以季刊形式出版企業(yè)內(nèi)刊，并通過多種方式降低成本。
9. 參與公司網(wǎng)站改版工作，并負責(zé)網(wǎng)站的更新和維護。
10.根據(jù)新的VI系統(tǒng)對企業(yè)內(nèi)外部形象進行全面統(tǒng)一。
作為企業(yè)的中流砥柱：
向上承接產(chǎn)品圈；
下游實現(xiàn)銷售銜接銷售終端。
所以，事實現(xiàn)實世界里，法無定法，只要有好的銷售的結(jié)果，就是最好的。
